Reklamation og varereturnering

Ved fejl, mangler eller eventuel udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Nordic Anglers
Fluebinding ApS
Rudolfgårdsvej 12
8260 Viby J

www.nordicanglers.com
[email protected]
(+45) 40 38 40 81

Returnering

Nordic Anglers yder to års reklamationsret i henhold til købeloven ved omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Nordic Anglers indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Nordic Anglers returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af forudgående korrespondance mv.

Reklamationsret

Nordic Anglers yder to års reklamationsret i henhold til købeloven ved omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Nordic Anglers indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. I forbindelse med reklamationssager afholder Nordic Anglers returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Ved fejl, mangler eller eventuel udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Nordic Anglers
Rudolfgårdsvej 12
8260 Viby J
www.nordicanglers.com
[email protected]

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto, hvortil refusion kan foregå, kopi af forudgående korrespondance mv.

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer, som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Nordic Anglers har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Specialvarer (f.eks. customer farver, indgravering mv.) og udgåede tilbudsvarer fra vores restudsalg og outlet kan ikke returneres.
Som forbruger har du ret til at klage: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

Betalingsmuligheder

Nordic Anglers (Fluebinding Aps) tager i mod betaling fra Dankort/VISA-Dankort, VISA Electron, MasterCard, Maestro, PayPal, ViaBill og MobilePay. Betalingsgebyr kan blive pålagt. Vi trækker pengene når varen sendes.
Fluebinding Aps krypterer al betalingsinformation med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det er for at sikre dine data og betalingsinformation. Nordic Anglers accepterer bankoverførsler. Når vi har modtaget pengene sender vi varen. Pengene skal overføres til:

Sydbank
Reg.nr: 7030
Kontonr.: 0002296853

Fluebinding Aps tager forbehold for fejl og udsolgte varer.

Levering

Vi pakker ordrer mandag, onsdag og fredag og sender samme dag. ordre afgivet frem til kl. 14:30 kommer afsted samme dag. Rettidig levering forudsætter dog, at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. GLS kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97 % for brevpakker og minimum 99 % for pakkepost. Bemærk, at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store, lokale og tidsbegrænsede variationer. Nordic Anglers kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Nordic Anglers naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af GLS målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare to dage. Nordic Anglers bestræber sig på at yde dag-til-dag levering, men i særlige tilfælde kan der gå længere tid. I så fald vil du blive kontaktet.

Der leveres til Færøerne, Grønland og udlandet, men mod en højere porto.